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Tag: experiencia del cliente

Cómo hacerlo

Realidad Aumentada: de la publicidad a las experiencias de compra

Redacción CIO Ediworld -
Hoy en día, las compañías no sólo se están enfocando en publicidad con Realidad Aumentada (RA), sino que impulsan estrategias de venta con la...
Experiencia del Cliente

Neuroestrategia: cómo ofrecerle al cliente lo que necesita

Redacción CIO Ediworld -
En el momento de tomar decisiones, nuestro subconsciente tiene mayor influencia de lo que imaginamos. Y sucede con frecuencia en el momento en que...
Experiencia del Cliente

Un 90% de consumidores en México temen que los problemas de la cadena de suministro no terminen

Redacción CIO Ediworld -
Los retrasos y las interrupciones recientes de la cadena de suministro han tenido un impacto negativo en la vida de los mexicanos, lo que...
Del día

Cinco factores que los consumidores demandan durante el Buen Fin

Mireya Cortés -
La onceava edición del Buen Fin 2021 se celebrará del 10 al 16 de noviembre y se estima una mayor participación digital de los...
Experiencia del Cliente

Empresas que invierten en CX aumentan su base de clientes: estudio Zendesk

Mireya Cortés -
Las empresas latinoamericanas que han seguido invirtiendo en Experiencia del Cliente (CX) durante todo el año tienen 6,5 veces más probabilidades de maximizar la resiliencia...
Inteligencia Artificial

Cinco prácticas para potencializar su estrategia omnicanal

Mireya Cortés -
En la actualidad las empresas deben de comprender y dominar el concepto de omnicanalidad, ya que es necesario para el crecimiento de su negocio....
Experiencia del Cliente

Más del 60% de los consumidores en México prefieren una experiencia del cliente personalizada: encuesta

Redacción CIO Ediworld -
Casi dos tercios (64%) de usuarios en México prefieren una experiencia de cliente personalizada, es decir, que las marcas conozcan sus intereses y se...
Estrategia CIO

Las siete métricas de TI que más deben importar al CIO

Redacción CIO Ediworld -
Las métricas son herramientas esenciales que ayudan a los líderes de TI a centrar sus equipos y recursos en importantes áreas del negocio, como...
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