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Sportian y StadioPlus innovarán el entretenimiento deportivo

Mireya Cortés -
Sportian, la compañía de deportes y entretenimiento de Globant, unió fuerzas con StadioPlus, especialistas en juegos y web3, para enriquecer las respectivas ofertas de...
Reportes e investigaciones

El 18% de los consumidores mexicanos de ecommerce experimentaron fraude: estudio ClearSale

Mireya Cortés -
El 18% de los consumidores mexicanos de ecommerce experimentaron algún tipo de fraude durante sus compras en los últimos 12 meses, de acuerdo con...
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“Las mujeres inspiran a las mujeres”: logros y desafíos

Redacción CIO Ediworld -
Según los últimos datos de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, en América Latina y...
Experiencia de Usuario

Cinco servicios bancarios y financieros que transformarán la comunicación con sus clientes

Mireya Cortés -
De acuerdo con una encuesta realizada por Sinch, empresa dedicada al desarrollo de chatbots con presencia en el 100% de los teléfonos móviles en...
Personal TI

Cómo reclutar candidatos sin experiencia

José Luis Becerra Pozas -
¿Buscando recién graduados que puedan entrar en acción rápidamente? Estas señales le ayudarán a identificar el talento adecuado. Es hora de expandir su equipo en...
Experiencia del Cliente

Cuatro tendencias de IA que moldearán el consumo en Latinoamérica

Redacción CIO Ediworld -
Una expectativa que percibo en mis reuniones con líderes de experiencia del cliente (CX) es cómo integrar la Inteligencia Artificial (IA) al servicio para...
Reportes e investigaciones

Una de cada tres personas han cambiado de banco solo para tener una mejor experiencia

Mireya Cortés -
Cada vez más empresas utilizan aplicaciones de chatbots para mejorar la experiencia de sus clientes. Ahora, dicha tendencia también es aprovechada por las instituciones...
Experiencia de Usuario

OXXO mejora la experiencia del consumidor con campañas interactivas a través de IA

Redacción CIO Ediworld -
OXXO fortalece la experiencia del consumidor en Brasil  y pasa a atender a través de uno de los canales favoritos de sus consumidores, WhatsApp....
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