Acciones para asegurar los recursos TI en estado óptimo: César Hernández Reynoso, Director de Servicios Digitales de la Universidad Panamericana, Campus Guadalajara

Eficiencia en los equipos de atención a clientes y operaciones: Romina Guevara, Chief Digital Officer de Michelin

Trámites de reembolso en forma ágil y eficiente: Miguel Camacho, Head Of Information Technology de Latino Seguros

Plataforma de autoservicio con calidad de atención al cliente: Sergio Javier Escobedo Serna, Business Process, Organization & Information Technology Director de InverCap Afore

Mayor precisión en las compensaciones variables: Roberto Carlos Pavón, CIO de Avis México

Registro y seguimiento de prospectos desde el celular: Sandra González, CIO de Javer

Servicio ágil para reservar inmuebles en menos tiempo: Rogelio Sánchez Corona, CIO de Grupo Tres Marías

Adquisición de mercancía en tiempo real desde cualquier unidad local: Heber Carvajal, Gerente Nacional de TI de Grupo Morsa de México