Contenido Exclusivo

Video: ¿Cómo adoptar y aprovechar el customer success?

En entrevista con CIO Ediworld, Alberto Ramundo, Director de...

Tag: ExperienciaDelCliente

Una reestructuración organizacional y de herramientas de TI a fondo: Mauricio Amaro, CIO de Grupo IAMSA

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: UnificaTI: Conectando Tecnología y Negocio. OBJETIVO: Transformar el enfoque centrado...

Satisfacción del consumidor, el “ingrediente” de una buena hamburguesa: Joaquín Gálvez Ávila, CIO de Grupo San Francisco

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Flex Digital en McDonald´s Noroeste de México - SAILE...

Clientes exigen interacciones impulsadas por IA “más humanas, personalizadas y atractivas”: reporte

Hay un cambio crucial en las expectativas de los consumidores: actualmente, los clientes exigen interacciones impulsadas por IA que sean más humanas, personalizadas y...

Cómo reinventar la experiencia del pasajero de avión mediante el análisis de datos

La creciente demanda de viajes aéreos y la intensificación de la competencia han llevado a las empresas de la industria aérea, especialmente a las...

Principalidad, relacionamiento y educación financiera: los pilares de la fidelización

Ser relevante y fidelizar a los clientes hacia una marca o servicio siempre ha sido tema de innumerables discusiones en el mundo corporativo. La...

Neuromarketing: ¿cómo aprovecharlo en esta “era de la segmentación emocional”?

A menudo los CIO deben atender los requerimientos de  organizaciones diversas, marcadas tanto por el multiculturalismo como por la coexistencia de diferentes generaciones de...

Ciberseguridad y personalización: cómo la IA ya está generando un impacto positivo para los bancos en México

El sistema bancario y financiero de México ha visto un aumento en las inversiones en Inteligencia Artificial (IA) en los últimos meses. Existe una brecha en el mercado de negocios corporativos mexicano en comparación...

Finanzas personales: Generación Z vs Millennials

Con los avances tecnológicos y cambios sociales, las prácticas de manejo de finanzas personales varían considerablemente entre diferentes grupos generacionales. Dos de los grupos más...

Stay in touch:

255,324FansLike
128,657FollowersFollow
97,058SubscribersSubscribe

Newsletter

Don't miss

Zero Trust con bajo costo y alta resiliencia: Digitalización segura de las PyMEs

Los malentendidos sobre ZTNA impiden que las organizaciones se...

Empresa que usa IA para la prevención de sismos recibe certificación Hecho en México

VASE Sísmica, empresa mexicana especializada en el desarrollo de...

La educación digital acelera la actualización profesional: Platzi

Platzi, la plataforma de educación en línea de habla...

FIFA y Globant amplían acuerdo para prestar servicios digitales innovadores

La FIFA y Globant ampliaron su acuerdo de colaboración...