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Estrategia CIO
Asà se mejora la infraestructura tecnológica interna: Emilio Patricio Gómez, Director de TI de Up Sà Vale
José Luis Becerra Pozas
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enero 2, 2025
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – CategorÃa: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Observabilidad de Aplicaciones para mejora de la experiencia del...
Administración de proyectos
Acciones para asegurar los recursos TI en estado óptimo: César Hernández Reynoso, Director de Servicios Digitales de la Universidad Panamericana, Campus Guadalajara
José Luis Becerra Pozas
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diciembre 30, 2024
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – CategorÃa: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Gestión, optimización y control institucional de los equipos de...
Estrategia CIO
Evolucionar la atención al cliente, con opciones multicanal: Alan Castillo Velázquez, Head of IT de Naturgy México
José Luis Becerra Pozas
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diciembre 27, 2024
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – CategorÃa: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Digitalización de Operaciones de Campo y Omnicanalidad ATC (Atención...
Estrategia CIO
Eficiencia en los equipos de atención a clientes y operaciones: Romina Guevara, Chief Digital Officer de Michelin
José Luis Becerra Pozas
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diciembre 26, 2024
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – CategorÃa: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: One Michelin Platform. OBJETIVO: Mejorar la experiencia de las flotas...
Estrategia CIO
Trámites de reembolso en forma ágil y eficiente: Miguel Camacho, Head Of Information Technology de Latino Seguros
José Luis Becerra Pozas
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diciembre 23, 2024
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – CategorÃa: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Sistema de Administración de Siniestros Personas. OBJETIVO: Apoyar a los...
Experiencia de Usuario
Plataforma de autoservicio con calidad de atención al cliente: Sergio Javier Escobedo Serna, Business Process, Organization & Information Technology Director de InverCap Afore
José Luis Becerra Pozas
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diciembre 20, 2024
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – CategorÃa: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Automatización de atención a clientes por medios digitales. OBJETIVO: Contar...
Experiencia de Usuario
Mayor precisión en las compensaciones variables: Roberto Carlos Pavón, CIO de Avis México
José Luis Becerra Pozas
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diciembre 19, 2024
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – CategorÃa: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Champions 2.0, Gestor de compensación. OBJETIVOS: Entre otros, destacan desarrollar...
Experiencia de Usuario
Registro y seguimiento de prospectos desde el celular: Sandra González, CIO de Javer
José Luis Becerra Pozas
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diciembre 18, 2024
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – CategorÃa: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Enlace. OBJETIVO: Ofrecer una opción móvil al equipo de fuerza...
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