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La IA que no asusta

Del hype de los agentes a la “IA aburrida”...

Tag: chatbot

Experiencia de Usuario

Chatbots con IA “aumentan ingresos de las empresas”, afirman

José Luis Becerra Pozas -
La Inteligencia Artificial facilita la comunicación entre marcas y clientes, brindando eficiencia y resultados positivos. Los chatbots de IA llevan la delantera en este...
Experiencia de Usuario

Cinco servicios bancarios y financieros que transformarán la comunicación con sus clientes

Mireya Cortés -
De acuerdo con una encuesta realizada por Sinch, empresa dedicada al desarrollo de chatbots con presencia en el 100% de los teléfonos móviles en...
Aplicaciones

Despegar lanza asistente virtual con IA Generativa

Karina Rodríguez Peña -
Despegar lanza asistente de viajes que integra inteligencia artificial generativa con una interfaz visual incremental y adaptativa. “SOFIA” acompaña a los viajeros desde el...
Experiencia de Usuario

Robots pueden anticiparse a las quejas de clientes en canales digitales

Mireya Cortés -
En un entorno en el que las transacciones digitales son cada vez más comunes, muchas empresas tienen que enfrentarse a problemas de reputación o...
Reportes e investigaciones

Una de cada tres personas han cambiado de banco solo para tener una mejor experiencia

Mireya Cortés -
Cada vez más empresas utilizan aplicaciones de chatbots para mejorar la experiencia de sus clientes. Ahora, dicha tendencia también es aprovechada por las instituciones...
Movilidad

Comercio conversacional para mejorar las operaciones

César Villaseñor -
Para las compañías este 2023 representó un año con muchos retos como la inflación y la desaceleración económica, entre otros. No obstante, la digitalización...
Experiencia del Cliente

Cómo un chatbot de WhatsApp cambió el juego para Payless

Mireya Cortés -
Payless, el mayor minorista de calzado de occidente que cuenta con una fuerte presencia en América Latina, seleccionó la plataforma de chatbots de Botmaker...
Inteligencia Artificial

Más de 10 mil docentes ya usan IA en México para mejorar su enseñanza-aprendizaje

Redacción CIO Ediworld -
Planeabot, el chatbot basado en Inteligencia Artificial que funciona a través de WhatsApp, está expandiendo su alcance y hoy ya cuenta con más de...
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La falta de tecnología en el checkout frustra a los consumidores actuales

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La automatización de parches es el nuevo escudo de la ciberseguridad

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Gobernanza de IA para el uso de la información de forma segura: Iván Díaz González, Director de Seguridad de la Información en Grupo MVS

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