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Tag: Consumidores

Customer Experience, la clave para un negocio exitoso

En los últimos años, más que nunca, a raíz de la forma en que cambió la relación entre empresas y clientes, la experiencia del...

Un 60% de consumidores de streaming están “frustrados” por la navegación de contenidos

Tres de cada cinco suscriptores de múltiples servicios de streaming expresaron su frustración con sus experiencias de visualización y el 44% de los encuestados...

Canales digitales adecuados permiten alcanzar más del 90% de satisfacción en clientes

Durante este cierre de año debido a momentos estratégicos de ventas como Buen Fin, Black Friday o las épocas navideñas más de 100 mil...

Persuadidos por las compras

Después de las compras nos sentimos contentos, satisfechos. Pensamos que hemos adquirido un buen producto, que somos muy inteligentes por que lo compramos a...

Cómo cambiaron los hábitos de compra de los mexicanos en esta pandemia

Los hábitos de compra de los mexicanos han cambiado significativamente durante la presente pandemia. En efecto, a partir del 2020 fue notoria la transformación...

Un 90% de consumidores en México temen que los problemas de la cadena de suministro no terminen

Los retrasos y las interrupciones recientes de la cadena de suministro han tenido un impacto negativo en la vida de los mexicanos, lo que...

Cinco tendencias clave para retail en el 2022

Durante los últimos 18 meses, todos los minoristas, hasta cierto punto, han podido hacerse una idea de cómo podría ser el futuro del retail:...

El eCommerce llegó para hacernos la vida más fácil

En los últimos meses, las personas se han volcado a comprar en línea por diferentes razones: recibir compras a domicilio, encontrar productos no disponibles...

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