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Continuará “reinado de las compras por Internet” en México: estudio

Las preocupaciones sobre la pandemia por COVID-19 siguen siendo altas, según el estudio Home for the Holidays (En casa para las Fiestas), elaborado por...

Consumidores mexicanos optarán por eCommerce y sustentabilidad en las fiestas de fin de año

El 58% de los consumidores mexicanos planean comprar en línea, enviar las compras a su casa u otros destinos, o comprar en línea y...

Exponen cómo ha revolucionado la industria del retail en México durante la contingencia sanitaria

Mantener la operabilidad dentro de esta “nueva normalidad” es todo un desafío para las grandes organizaciones de retail. No sólo deben aplicar las normas...

Personalización y empatía: claves para mejorar la experiencia del cliente

Proporcionar atención a través de canales automatizados ya no alcanza. Hoy el diferencial es brindar una customer experience de manera personalizada. Durante la última década,...

Cómo utilizar soluciones de seguridad en el sector retail para incrementar ventas en el Buen Fin

La llamada "nueva normalidad" creó un nuevo conjunto de desafíos para los negocios de venta del sector retail. Muchos minoristas tienen la oportunidad de...

El 88% de los clientes espera que las empresas aceleren las iniciativas digitales en medio de la crisis

Las crisis acontecidas en este año han afectado todos los aspectos de la vida de las personas. Incluso, se ha evidenciado un cambio fundamental...

Así ha cambiado el comportamiento del consumidor para El Buen Fin 2020

Este año, El Buen Fin tendrá una duración de una semana completa, del 9 al 16 de noviembre de 2020. En comparación con años...

Más del 50% de los mexicanos desean seguir trabajando en casa después de la pandemia

El 52% de los mexicanos quiere seguir trabajando exclusivamente desde casa o con idas ocasionales al lugar de trabajo. Sólo el 11% quiere volver...

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