CIO México le invita cordialmente a participar en el webinar ¿Cómo lograr la fidelización del cliente en el entorno omnicanal?, que se realizará el 7 de...
En la economía digital, los usuarios necesitan experiencias de TI tan innovadoras, intuitivas y automatizadas como la propia vida digital. Al implementar una experiencia...
Sin duda, el COVID-19 aceleró una tendencia: la transformación digital, la cual venía en un crecimiento promedio del 15% anual. Primero tuvimos transformaciones en...
La innovación empresarial exige más que tecnología; hace falta hackear la cultura organizacional. Estas fueron algunas de las ideas expresadas en la segunda edición...
La pandemia aceleró la adopción de tecnologías para el desarrollo empresarial, ya que organizaciones de todo el mundo se dieron cuenta que para poder...
Los enfoques convencionales de las áreas de marketing y ventas dejaron de ser suficientes para atraer y fidelizar clientes. En los últimos años, las...
Cisco dio a conocer su solución nativa en la nube Webex Contact Center disponible en sus versiones en español y portugués.
Esta nueva estructura proporciona...