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Experiencia al Cliente mejorada para todos: Sergio Javier Escobedo Serna, Business Process, Organization And Information Technology Director de InverCap Afore

César Villaseñor -
Los Mejores 100 CIO de México 2023 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Innovación en el Retiro por Desempleo a través de...
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Un copiloto tecnológico para la entrega de cargamentos: Hernán Elionay Guerra Martínez, CIO de Impulso y Valores Trayecto

César Villaseñor -
Los Mejores 100 CIO de México 2023 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Torre de Servicio a Clientes SAC. OBJETIVO: Crear un portal...
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Información que nutre a la empresa: Alejandro Pérez de la O, Director de Tecnologías de la Información y Transformación Digital de GS1 México

César Villaseñor -
Los Mejores 100 CIO de México 2023 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: SecoDATA (Servicio de Comprobación de Datos con Inteligencia Artificial). OBJETIVO:...
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IA que transforma el servicio al cliente: Rogelio Sánchez Corona, CIO de Grupo Tres Marías

César Villaseñor -
Los Mejores 100 CIO de México 2023 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Reestructuración e integración de canales digitales para mejorar la...
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Arquitectura estándar y consolidada para los McDonalds del Noroeste: Joaquín Gálvez Ávila, Director Corporativo de TI de Grupo San Francisco Corporativo

César Villaseñor -
Los Mejores 100 CIO de México 2023 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Digitalización McDonalds Zona Noroeste de México (EOTF-SAILE 2023). OBJETIVO: Certificar...
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Transformar equipos mediante buenas prácticas: Carlos Eduardo Aguilar Olea, Head of Agile Office de Grupo Salinas

César Villaseñor -
Los Mejores 100 CIO de México 2023 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL   PROYECTO: Oficina de Agilidad. OBJETIVO: Ser la mejor consultoría de México...
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Brazalete RFID como llave y método de pago del huésped: Juan Pablo Toledo Velázquez, CIO & Business Transformation de Grupo Pueblo Bonito

César Villaseñor -
Los Mejores 100 CIO de México 2023 – Categoría: INNOVACIÓN TECNOLÓGICA PROYECTO: Pueblo Bonito - Brazaletes RFID. OBJETIVO: Generar una experiencia mejorada y personalizada al huésped,...
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Seguimiento del estatus de un siniestro en tiempo real: Oscar Octavio Salgado Álvarez, CIO/CISO de Grupo Mexicano de Seguros

César Villaseñor -
PROYECTO: SESI. OBJETIVO: Dar visibilidad al agente y al asegurado sobre el estatus de su siniestro para disminuir las llamadas telefónicas al centro de atención. DESCRIPCIÓN:...
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