Los chatbots de Inteligencia Artificial (IA) son programas informáticos creados para simular conversaciones humanas, ya sea en un sitio web, una aplicación de mensajería...
Las expectativas de los consumidores evolucionan constantemente y, en un contexto en el que prevalece la experiencia phygital - es decir, la combinación de...
CIO100 2021 – Categoría “Gestión del Cliente”
PROYECTO: Motor de Políticas de Crédito.
DESCRIPCIÓN: Debido al gran crecimiento en el otorgamiento de opciones de crédito, el...
El éxito de Business Intelligence requiere algo más que una plataforma tecnológica sólida. Se necesita un enfoque láser en los procesos y el personal, y...